PLAZOS DE ENTREGA 

España y Portugal: 24h/72h laborables

En épocas de periodos promocionales los plazos de entrega podrán verse modificados.

GASTOS DE ENVÍO 

  • Recogida en tiendas Yacare – GRATUITO

En la tienda Yacare que escoja tendrá disponible su pedido una vez haya recibido un correo de confirmación y aviso de recogida por parte de nuestro equipo de customer service.

Recuerde que la persona que acude a recoger el pedido deberá presentar el justificante de la compra online.

  • A domicilio (Península) – 6€

 GRATUITO EN COMPRAS SUPERIORES A 70€

DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho con el pedido, puedes devolverlo en un plazo de 15 días desde su recepción.

Para proceder la devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Los zapatos no deben haber sido usados
  • Los zapatos deben ser devueltos sin marcar, en su embalaje y caja originales intactas. En caso contrario, la devolución puede no ser aceptada.
  • No deben pasar más de 15 días desde que recibiste el producto

Para iniciar el proceso de devolución desde su domicilio tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del correo customerservice@yacare.es indicando el número de pedido y el producto que desea devolver.

Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe mediante el método de pago en el que realizó su compra. Su devolución será efectiva en un plazo de entre 5 y 7 días laborables, a partir de la fecha de recepción del paquete en nuestro almacén.

También tiene disponible la opción de realizar la devolución en alguna de nuestras tiendas sin ningún coste adicional. Además, si utiliza este método de devolución, el reembolso se hará de forma inmediata. 

LOS PRODUCTOS DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DEL CALZADO NO ADMITEN NI CAMBIO NI DEVOLUCIÓN

NO REALIZAMOS ENVIOS FUERA DE LA PENÍNSULA

Si necesita nuestra ayuda, puede escribir un correo electrónico a customerservice@lariosport.es (lunes a viernes de 10:00 a 15:00h). Estaremos encantados de atenderte.

CAMBIO DE TALLA

Los cambios de talla no están permitidos. Para cambiar la talla se deberá realizar un nuevo pedido.